Наши специалисты работают! Принимаем заявки +7 978 516 07 46
Тонкая настройка
механизмов
бизнеса
Работаем по Республике Крым
и г. Севастополь
+7 (978) 516 07 46
Likad82@yandex.ru
Если касса АТОЛ печатает на чеке сообщение «№17: Доп. функционал Печать ККТ прекратит работу» с датой — это предупреждение, что заканчивается срок действия лицензии ИТС.
Касса не блокируется и продолжает пробивать чеки. Отключается только дополнительный функционал печати — слип-чеки банковских терминалов, клише и нефискальная печать. После продления ИТС весь функционал возвращается.
Подробный разбор сообщения №17, лицензий №17 и №19, отличий прошивок 5.16 и 5.17 — на странице «№17: Печать ККТ прекратит работу — что делать».
ИТС — информационно-техническое сопровождение. Это годовая лицензия от производителя АТОЛ, которая даёт доступ к обновлениям и техподдержке для вашей кассы. Подписка работает через сервис АТОЛ Connect.
Что входит в ИТС:
Лицензия АТОЛ Connect ИТС — единая подписка для актуальных моделей кассовой техники АТОЛ:
Смарт-терминалы АТОЛ Sigma 7 и Sigma 10 работают по отдельной схеме — ИТС входит в подписку на ПО кассира.
Для снятых с производства моделей обновления могут быть недоступны. Не уверены, подходит ли ваша модель? Позвоните +7 (978) 516-07-46 — проверим.
Нужно обновить прошивку? Это наша услуга «Прошивка ККТ» — вместе с продлением ИТС сделаем под ключ.
Сервисный центр «Ликад» находится в Симферополе, но продлеваем ИТС для предпринимателей по всему Крыму — удалённо:
Не нашли свой город? Звоните +7 (978) 516-07-46 — работаем по всему Крыму.
Это ошибка, которая появляется, когда касса давно не получала обновления ключей проверки — а они приходят только при активной лицензии ИТС АТОЛ. Чаще всего причина — закончился срок ИТС. Продлите лицензию — и ключи обновятся автоматически. Звоните +7 (978) 516-07-46.
Прошивка обновляется только при активной лицензии ИТС АТОЛ. Если ИТС закончился, обновления недоступны — и касса со временем перестаёт соответствовать требованиям ФНС. Продлим ИТС и установим свежую прошивку — удалённо, за 15 минут.
Ошибка «лицензия истекла» означает, что закончился срок лицензии ИТС АТОЛ. Касса продолжает пробивать чеки, но отключается доп. функционал и останавливаются обновления. Продлим лицензию удалённо — позвоните.
ИТС (информационно-техническое сопровождение) АТОЛ — годовая лицензия производителя. Даёт доступ к обновлениям прошивок, драйверов, ключей проверки и технической поддержке. Без активного ИТС касса перестаёт обновляться и со временем выдаёт ошибки.
Касса продолжит работать, но обновления остановятся. Через какое-то время появятся ошибки вроде «Состояние обновления ключей проверки не выполнено». При изменениях в требованиях ФНС касса может перестать соответствовать закону. Рекомендуем продлевать вовремя.
В личном кабинете АТОЛ Connect или через меню кассы. Если не уверены — позвоните +7 (978) 516-07-46, проверим.
Годовая лицензия — 6 500 ₽. Цена зависит от вида приобретаемой лицензии, а не от модели кассы.
Да, продлеваем без визита в офис. Вы оплачиваете лицензию, мы активируем её в личном кабинете — и обновления приходят на кассу автоматически.
Да, после активации ИТС рекомендуем установить свежую прошивку и драйверы. Это отдельная услуга — настройка кассового аппарата.
Лицензия действует 1 год с момента активации.
АТОЛ Connect ИТС — годовая лицензия для кассовой техники АТОЛ: обновление ключей проверки, прошивок, драйверов. Техническая поддержка производителя. Продлеваем без визита в офис — от вас только оплата. Работаем по всему Крыму.
